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  近几年来,随着金融科技的蓬勃发展及互联网金融的广泛应用,越来越多的人感受到:传统千亿国际娱乐网站app的大楼还在,但是服务已经发生了翻天覆地的变化。客户对商业千亿国际娱乐网站app的选择更着眼于服务,如何提供安全、方便、快捷的金融服务成为千亿国际娱乐网站app业竞争的焦点。用科技推动智能化服务,并坚定不移地走自主研发之路的千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app,正以其优质、高效的服务在同级别城商行中脱颖而出。   智能服务让客户享受更多便捷   “作为一名资深的出纳人员,我发现到了千亿国际娱乐网站app,我竟然什么业务都不会办了。”在近日造访了一趟千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app新华西道支行后,早已由出纳荣升为某企业副总的李小姐打趣道。“一进千亿国际娱乐网站app大门,熟悉的高柜不见了,映入眼帘的是一排时尚美观的智能机具,我顿时感觉有些不知所措。”李小姐在千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app工作人员的辅助下进行了自助初体验。她把到期的存单放入存单回收机、插入千亿国际娱乐网站app卡和身份证,人脸识别结束以后,根据屏幕上给出的指引点击几下,存款汇入关联千亿国际娱乐网站app卡,存单回收完成。接着,她跟着工作人员,在综合业务机上又办理了一笔新的存款,最后在存单机上打印出新的存单。3个流程,短短5分钟轻松搞定。李小姐感慨:“以前办业务都是在人工柜台,每次来千亿国际娱乐网站app都要耗上一两个小时。现在可好,绝大部分业务都可以在智能机具上自助办理,省时又省心。科技的力量真是神奇啊!”   据了解,为了给客户提供最优质的服务,千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app坚持用科技带动“智能标准化网点业务模式”战略转型纵深推进,通过“业务离柜化”和“服务智能化”,极大地节省了客户办理业务的时间,也大大提高了员工的工作效率。更多的员工从柜台走向大堂,与客户肩并肩、面对面交流,越来越多地参与到帮助客户解决金融服务需求、维系客户关系的工作中,让客户感受到更温暖的服务。截至目前,千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app已实现全辖网点100%智能化建设、4大类10个品种智能化自助设备覆盖80%业务种类、自助渠道业务办理率已达86%、机具和线上渠道对柜面业务的分流率分别达到76%和85%、智能服务比在柜面节省了70%至80%的时间。   千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app大力引进推广智能机具,经过近两年在科技上的投入和发展,千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app已经走在了同级别城商行的前列,吸引了山西、江苏、浙江等地的十几家城商行、农商行前来学习考察。   科技创新让客户享受更多实惠   金融与科技深度融合在加速推动金融的进步和发展。2016年底,千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app手机千亿国际娱乐网站app投产并全面推广,标志着千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app金融业务正式进入移动时代。“自从下载了千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app手机千亿国际娱乐网站app,我再也不用跑网点购买理财产品了。”多年来一直对理财产品情有独钟的梁小姐告诉记者,千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app的理财产品种类繁多,用手机千亿国际娱乐网站app查看视觉感观更轻松,而且无论在路上、在公交车上、在外地,还是在家里,都可以随时随地查看。“有了手机千亿国际娱乐网站app,除了购买理财产品,还可以办理查询、转账等,足不出户就能搞定多种千亿国际娱乐网站app业务,特别方便。”梁小姐说。   据悉,千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app随身千亿国际娱乐网站app上线以来,已完成注册用户33万余个,日均有效交易笔数6万笔,已替代个人网上千亿国际娱乐网站app成为客户使用率最高的线上渠道。   随着产品和服务渠道的多元化,千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app着力建设利率差异化平台,使产品、利率根据客户年龄、地区、渠道、时间、级别等维度实现多重定义、多重组合,营销活动灵活配置,客户权益灵活给付,为客户的财富增值提供更为广阔的选择空间。该行信息科技部刘总举了一个简单的例子,就“千禧”这一产品而言,在手机千亿国际娱乐网站app每晚6点至11点转存就比在网点智能机具操作得到的利率高。“客户的任意千亿国际娱乐网站app交易行为都会成为影响其综合收益的因子,实现金融客户‘千人千面、一人一价’是我行的最终目标,而这一切都依托于高科技的强大支撑。”   科技创新永无止境。刘总表示,千亿国际手机网页版千亿国际娱乐网站app在打造智慧化千亿国际娱乐网站app的道路上越走越坚定,未来也将源源不断地让客户真切地感受到金融科技创新带来的实惠和便利。   (本报记者 刘杨)
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